Términos y condiciones del servicio
Bienvenidos a MATERIALES VITE S.A. de C.V.
Materiales para la construcción
Antes de utilizar el sitio web, te recomendamos leer cuidadosamente cada uno de los apartados de este comunicado. Al utilizar el sitio estarás confirmando automáticamente que entiendes y aceptas los términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar el sitio web o tienda en línea. MATERIALES VITE se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar o adecuar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, dando aviso a través de nuestra página web y tienda en línea. Es tu deber como usuario revisar periódicamente las modificaciones en esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuo de nuestro portal implica aceptar estos cambios de manera automática.
Sobre el uso
Para utilizar nuestro sitio web y tienda en línea deberás tener al menos 18 años de edad. De ser menor de edad, el usuario deberá estar bajo la supervisión de un padre o tutor legal. El usuario de MATERIALES VITE no deberá compartir información de su cuenta con ningún tercero y la generación de órdenes a una cuenta por medio de un usuario que no sea el titular deberá ser previamente autorizada por el titular de la cuenta. Para esto un agente de ventas de MATERIALES VITE podrá contactar y aprobar o desaprobar dichas compras en el sitio.
Todo el contenido presentado en el sitio es sólo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página son de uso EXCLUSIVO de MATERIALES VITE.
MATERIALES VITE se reserva el derecho de eliminar usuarios o negar el servicio a cuentas, empresas o personas físicas que se sorprendan haciendo uso de estas imágenes, diseños y fotografías.
Para comprar algún producto, bien o servicio de MATERIALES VITE el usuario deberá proporcionar sus datos personales, de contacto y entrega mediante el envío de formularios a través del sitio, los cuales serán obligatorios para celebrar la compra-venta.
Las compras en este sitio solo aplican para la zona de Pachuca y el área metropolitana.
Al utilizar el sitio el usuario se compromete a compartir información certera y verdadera. Cada usuario es responsable de mantener resguardada la información de su cuenta y siempre tiene la opción de modificar la información en cualquier momento. El usuario deberá notificar a MATERIALES VITE cualquier uso indebido de su cuenta, de lo contrario MATERIALES VITE no se hará responsable por daños, desacuerdos y acciones no aprobadas por el titular de la cuenta.
Durante el proceso de registro de una nueva cuenta, el usuario acepta ser parte del Servicio de Correos Promocionales y Boletines Informativos de MATERIALES VITE. El usuario tendrá siempre la opción de cancelar la suscripción a estos correos promocionales en cualquier momento. Al compartir su correo electrónico con MATERIALES VITE se reserva el derecho de hacer uso del mismo para obtener cualquier tipo de datos por medio de encuestas de servicio, dinámicas, promociones, entre otras. Para más información consulta: https://www.materialesvite.mx/avisodeprivacidad
Aceptación de uso y precios
En algunas ocasiones algunas órdenes no podrán ser procesadas por falta de requisitos para efectuarlas. MATERIALES VITE está consciente de informar al cliente y respetar la Ley Federal de Protección al Consumidor. MATERIALES VITE en algunos casos solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, MATERIALES VITE podrá cancelar el servicio solicitado.
Sobre la marca
Todos los derechos de propiedad intelectual ya sean registrados o no registrados en el sitio, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos, textos, categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a MATERIALES VITE y a sus aliados comerciales o proveedores.
Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en México. Ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicción de los tribunales en México y de renunciar a cualquier objeción sobre la base de lugar.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mencionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio de MATERIALES VITE deberá dejar de utilizar del sitio y optar por elegir otro método diferente de compra, como lo puede ser venta directa en sucursal, por llamada telefónica o vía whatsapp.
Política de cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Todos los cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones de un pedido quedarán sujetas a las siguientes previsiones:
- Política de modificación del Pedido. El Usuario no podrá solicitar cambios o sustituciones de los Productos una vez efectuado el pago y tras haber embalado su pedido; no se admitirán cambios o sustituciones de productos celebrada la transacción.
- Política de devoluciones por productos no perecederos. Las devoluciones por Productos defectuosos se sujetarán a lo siguiente, contáctanos en el correo atencionaclientes@materialesvite.com.mx, con detalles de tu problema, así como fotografías y evidencias del mismo. Revisaremos tu caso en un plazo máximo de 7 días para ofrecerte alguna solución según las políticas y procedimientos de la empresa.
En Productos no perecederos con posibilidad de transportarse en vehículos particulares, se otorgará al usuario un cupón electrónico por el valor del producto defectuoso, y será responsabilidad del usuario llevarlo a su sucursal más cercana, o bien solicitar el reembolso en la misma forma en la que el usuario haya realizado el medio de pago.
En productos no perecederos sin posibilidad de transportarse en vehículos particulares, se agendará una visita para recoger el producto y substituirlo por uno igual al que se solicitó en la compra.
No se aceptarán devoluciones pasadas las 23:59 horas del día en que se haya realizado la entrega.
Si un artículo no llega o no coincide con la descripción y especificaciones de MATERIALES VITE y fue pagado mediante algún método de pago disponible en nuestro sitio, se gestionará a través de nuestro motor de pagos el reembolso por el importe total del artículo más el franqueo en los tiempos que estipule nuestro proveedor. La Protección al Comprador cubre sus compras en línea que reúnan los requisitos, realizadas en nuestra tienda en línea o en cualquier otro sitio web. También lo cubre cuando hace un pago en el sitio web. Sujeto a condiciones.
El reembolso se verá reflejado en un plazo no mayor a 14 días hábiles posteriores a que MATERIALES VITE notifique la confirmación de tu cancelación, por lo que es necesario que envíes los datos bancarios a donde haremos el reembolso; incluyendo nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria.
Política de precios
• Todos los precios mostrados en esta tienda en línea incluyen IVA.
• Todos los precios mostrados en esta tienda web están sujetos a cambio sin previo aviso.
• Los precios son únicamente vigentes para la zona de Pachuca de Soto; Hgo y zona metropolitana.
• Precios y condiciones de entrega están limitadas a la descarga, no incluye maniobras en descarga del material.
• Le informamos que una vez realizada la compra y efectuado el pago no hay cambio ni cancelaciones de producto, ni devoluciones de efectivo.
Términos y condiciones del servicio
Bienvenidos a MATERIALES VITE S.A. de C.V.
Materiales para la construcción
Antes de utilizar el sitio web, te recomendamos leer cuidadosamente cada uno de los apartados de este comunicado. Al utilizar el sitio estarás confirmando automáticamente que entiendes y aceptas los términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar el sitio web o tienda en línea. MATERIALES VITE se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar o adecuar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, dando aviso a través de nuestra página web y tienda en línea. Es tu deber como usuario revisar periódicamente las modificaciones en esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuo de nuestro portal implica aceptar estos cambios de manera automática.
Sobre el uso
Para utilizar nuestro sitio web y tienda en línea deberás tener al menos 18 años de edad. De ser menor de edad, el usuario deberá estar bajo la supervisión de un padre o tutor legal. El usuario de MATERIALES VITE no deberá compartir información de su cuenta con ningún tercero y la generación de órdenes a una cuenta por medio de un usuario que no sea el titular deberá ser previamente autorizada por el titular de la cuenta. Para esto un agente de ventas de MATERIALES VITE podrá contactar y aprobar o desaprobar dichas compras en el sitio.
Todo el contenido presentado en el sitio es sólo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página son de uso EXCLUSIVO de MATERIALES VITE.
MATERIALES VITE se reserva el derecho de eliminar usuarios o negar el servicio a cuentas, empresas o personas físicas que se sorprendan haciendo uso de estas imágenes, diseños y fotografías.
Para comprar algún producto, bien o servicio de MATERIALES VITE el usuario deberá proporcionar sus datos personales, de contacto y entrega mediante el envío de formularios a través del sitio, los cuales serán obligatorios para celebrar la compra-venta.
Las compras en este sitio solo aplican para la zona de Pachuca y el área metropolitana.
Al utilizar el sitio el usuario se compromete a compartir información certera y verdadera. Cada usuario es responsable de mantener resguardada la información de su cuenta y siempre tiene la opción de modificar la información en cualquier momento. El usuario deberá notificar a MATERIALES VITE cualquier uso indebido de su cuenta, de lo contrario MATERIALES VITE no se hará responsable por daños, desacuerdos y acciones no aprobadas por el titular de la cuenta.
Durante el proceso de registro de una nueva cuenta, el usuario acepta ser parte del Servicio de Correos Promocionales y Boletines Informativos de MATERIALES VITE. El usuario tendrá siempre la opción de cancelar la suscripción a estos correos promocionales en cualquier momento. Al compartir su correo electrónico con MATERIALES VITE se reserva el derecho de hacer uso del mismo para obtener cualquier tipo de datos por medio de encuestas de servicio, dinámicas, promociones, entre otras. Para más información consulta: https://www.materialesvite.mx/avisodeprivacidad
Aceptación de uso y precios
En algunas ocasiones algunas órdenes no podrán ser procesadas por falta de requisitos para efectuarlas. MATERIALES VITE está consciente de informar al cliente y respetar la Ley Federal de Protección al Consumidor. MATERIALES VITE en algunos casos solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, MATERIALES VITE podrá cancelar el servicio solicitado.
Sobre la marca
Todos los derechos de propiedad intelectual ya sean registrados o no registrados en el sitio, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos, textos, categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a MATERIALES VITE y a sus aliados comerciales o proveedores.
Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en México. Ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicción de los tribunales en México y de renunciar a cualquier objeción sobre la base de lugar.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mencionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio de MATERIALES VITE deberá dejar de utilizar del sitio y optar por elegir otro método diferente de compra, como lo puede ser venta directa en sucursal, por llamada telefónica o vía whatsapp.
Política de cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Todos los cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones de un pedido quedarán sujetas a las siguientes previsiones:
- Política de modificación del Pedido. El Usuario no podrá solicitar cambios o sustituciones de los Productos una vez efectuado el pago y tras haber embalado su pedido; no se admitirán cambios o sustituciones de productos celebrada la transacción.
- Política de devoluciones por productos no perecederos. Las devoluciones por Productos defectuosos se sujetarán a lo siguiente, contáctanos en el correo atencionaclientes@materialesvite.com.mx, con detalles de tu problema, así como fotografías y evidencias del mismo. Revisaremos tu caso en un plazo máximo de 7 días para ofrecerte alguna solución según las políticas y procedimientos de la empresa.
En Productos no perecederos con posibilidad de transportarse en vehículos particulares, se otorgará al usuario un cupón electrónico por el valor del producto defectuoso, y será responsabilidad del usuario llevarlo a su sucursal más cercana, o bien solicitar el reembolso en la misma forma en la que el usuario haya realizado el medio de pago.
En productos no perecederos sin posibilidad de transportarse en vehículos particulares, se agendará una visita para recoger el producto y substituirlo por uno igual al que se solicitó en la compra.
No se aceptarán devoluciones pasadas las 23:59 horas del día en que se haya realizado la entrega.
Si un artículo no llega o no coincide con la descripción y especificaciones de MATERIALES VITE y fue pagado mediante algún método de pago disponible en nuestro sitio, se gestionará a través de nuestro motor de pagos el reembolso por el importe total del artículo más el franqueo en los tiempos que estipule nuestro proveedor. La Protección al Comprador cubre sus compras en línea que reúnan los requisitos, realizadas en nuestra tienda en línea o en cualquier otro sitio web. También lo cubre cuando hace un pago en el sitio web. Sujeto a condiciones.
El reembolso se verá reflejado en un plazo no mayor a 14 días hábiles posteriores a que MATERIALES VITE notifique la confirmación de tu cancelación, por lo que es necesario que envíes los datos bancarios a donde haremos el reembolso; incluyendo nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria.
Política de precios
• Todos los precios mostrados en esta tienda en línea incluyen IVA.
• Todos los precios mostrados en esta tienda web están sujetos a cambio sin previo aviso.
• Los precios son únicamente vigentes para la zona de Pachuca de Soto; Hgo y zona metropolitana.
• Precios y condiciones de entrega están limitadas a la descarga, no incluye maniobras en descarga del material.
• Le informamos que una vez realizada la compra y efectuado el pago no hay cambio ni cancelaciones de producto, ni devoluciones de efectivo.
3 de mayo
• Restricciones: Participa en la gran tómbola denominada “El campeón por excelencia” realizando compras en cualquiera de nuestras sucursales o tienda en línea www.materialesvite.mx con un monto mínimo de $1000.00 pesos en cualquiera de nuestros productos, obteniendo un boleto por compras realizadas en sucursal y 5 boletos en compras realizadas en nuestra tienda en línea a partir del 20 de marzo al 10 de mayo de 2024.
Para participar en la tómbola el pago del o de los productos adquiridos deberá ser cubierto en su totalidad con métodos de pago en efectivo, transferencia o depósito bancario verificado en cuentas de Materiales Vite. No aplica en otras promociones o descuentos ni listas especiales.
Una vez realizada la compra, el ticket deberá ser registrado en https://www.materialesvite.mx/contact-us para la obtención de los folios participantes por cada compra realizada; los folios de confirmación serán enviados al correo electrónico registrado.
Comunicación de ganadores: Se dará a conocer a los ganadores el día 15 de mayo del 2024 por medio de una trasmisión en vivo desde nuestra cuenta oficial en Facebook “Materiales Vite” a las 12:00 pm. El mismo día nos comunicaremos con los ganadores para indicarles en lugar y fecha donde deberán acudir a recoger su regalo y lo que necesita para validar la entrega.
• Entrega de regalos: Los premios serán entregados del 22 al 24 de mayo de 2024.
Para realizar la entrega deberás presentar lo siguiente: Copia de identificación oficial (INE o Pasaporte) ticket de compra y folio de confirmación enviado al correo electrónico.